CONDICIONES DE SERVICIO
Todos nuestros precios son en euros y con el IVA incluido.
Enviamos a España (peninsular e islas) .
Para resolver cualquier duda puedes contactar con nosotros: info@revestimientovinilico.com
Tiempo de gestión y envío:
El tiempo de gestión, preparación del paquete será como máximo de 48 horas, habitualmente es menor de 24h, el de entrega dependerá de la opción de envío que se elija, oscilando entre 48 a 36 horas por mensajería envío ordinario dentro de la península. Si hubiese algún retraso programado se informará al cliente. En todo caso, si el cliente tiene alguna duda o prefiere hacer la consulta, puede ponerse en contacto con nosotros en el e-mail: info@revestimientovinilico.com
En los productos personalizados en cuya descripción se especifique un plazo de entrega superior, habrá que sumarlo al tiempo de entrega de 48/72 horas.
Formas de envíos:
Mensajería:
Se realizan a través de las empresas DHL, con entregas en 24/48 horas laborables (de lunes a viernes). Los precios varían según el peso del pedido y la compañía.
DHL: Para envíos dentro de la península. Los gastos de envío son de 7,89€, con un peso máximo de 33 kilos. Los gastos de envío son gratuitos para pedidos a la península superiores a 100€.
Punto de recogida en Madrid: Se puede escoger el punto de recogida habilitado en Madrid. Los pedidos realizados dentro de nuestro horario de trabajo, se podrán recoger a partir del día siguiente en Dyscookies, Avenida del olivar, 44 , Valdemoro, Madrid. Esta opción no tiene gastos de envío.
Para esta opción, el horario de recogida será de lunes a viernes, en horario de 9 a 14, con cita previa.
Envíos a Canarias y Baleares:
Para los envíos con destino Baleares, Canarias Ceuta y Melilla, El tiempo de entrega aproximado es de 4/5 días.
Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el coste es de 19,50 €. Gastos de aduana e impuestos locales no incluidos.
Envíos contrareembolso
No hacemos envíos con está opción de entrega.
Forma de pago:
Nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros clientes, por eso nuestro proceso de pago es totalmente seguro.
Paypal:
Puede realizar su compra con su cuenta Paypal, 100% segura y anónima.
Tarjeta de Crédito o Débito:
Para pagar con tarjeta, disponemos de TPV Virtual 100% Seguro de la red "STRIPE" y PAYPAL
Cancelación de Pedidos:
Puede cancelar su pedido, siempre que comunique su intención antes de haberse preparado el material.
Para ello debe ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, info@revestimientovinilico.com
Devolución de Pedidos:
En el caso de que la devolución responda a defectos del producto, Revestimiento Vinilíco asume los gastos de envío ocasionados por la devolución.
Si las razones de devolución son ajenas a Revestimiento Vinilíco , es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero desea devolverla, Revestimiento Vinilíco debe recibir el producto en su embalaje original y en perfecto estado.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
No se admiten devoluciones pasados 7 días de la recepción o en mal estado.
Para reclamaciones por mercancía dañada en la entrega o cualquier otro problema, el plazo es de 48 horas desde que es entregado el paquete.
Para cualquier devolución póngase en contacto por mail info@revestimientovinilico.com
Productos personalizados no se pueden devolver.
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